Polityka wysyłki
Data aktualizacji: 03.06.2026 r.
1. Metody dostawy
Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost, Orlen Paczka, Pocztex:
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
- Kurier za Pobraniem InPost
- Automat / Punkt z obsługą Orlen Paczka
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia obejmuje:
- przygotowanie zamówienia: od 1 do 3 dni roboczych
- czas dostawy: zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych
Czas realizacji liczony jest od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.
W przypadku zamówień złożonych:
- w dni robocze – realizacja liczona jest od kolejnego dnia roboczego
- w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy – realizacja liczona jest od najbliższego dnia roboczego
Zamówienia mogą zostać wysłane w dniu ich złożenia, jednak nie jest to gwarantowane i zależy od godziny złożenia zamówienia oraz możliwości logistycznych.
Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku).
Całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 6 dni roboczych.
W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (np. zwiększona liczba zamówień, problemy logistyczne, opóźnienia przewoźnika), czas realizacji może ulec wydłużeniu.
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy wynoszą:
- Paczkomat InPost – 10 zł
- Kurier Pocztex – 11 zł
- Kurier za Pobraniem Pocztex – 17 zł
- Automat / Punkt z obsługą Orlen Paczka – 11 zł
Koszty dostawy są każdorazowo widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Darmowa dostawa
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 64,99 zł.
Darmowa dostawa obejmuje:
- Paczkomat InPost
- Kurier Pocztex (Zamówienia opłacone z góry)
- Orlen Paczka
Dostawa za pobraniem jest zawsze płatna, niezależnie od wartości zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient otrzymuje numer przesyłki (tracking), umożliwiający śledzenie statusu dostawy.
6. Odbiór przesyłki
Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki w terminie przewidzianym przez przewoźnika.
W przypadku nieodebrania przesyłki:
- może ona zostać zwrócona do Sprzedawcy
- dalsze konsekwencje określone są w regulaminie sklepu
Przewoźnik może podejmować próby ponownego doręczenia przesyłki zgodnie ze swoimi procedurami, na co Sprzedawca nie ma wpływu.
7. Problemy z dostawą
W przypadku problemów z dostawą (np. opóźnienia, brak doręczenia), zaleca się:
- sprawdzenie statusu przesyłki za pomocą numeru trackingowego
- kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@lisevio.pl
8. Ważne informacje
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do dostawy.
W przypadku podania błędnych danych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub jej opóźnienie.